EU-Widerrufsrechtspolitik

Diese EU-Richtlinie zum Widerrufsrecht gilt für Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union, die Waren von Legende Rouge über legenderouge.com kaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte gemäß geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist, die Waren erhalten.

Bei Bestellungen, die in mehreren Lieferungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist, den letzten Artikel erhalten.

Wenn die Widerrufsfrist an einem nicht arbeitenden Tag endet, verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Arbeitstag.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung informieren.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ nutzen, die auf unserer Website, im Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder im Rückgabeportal verfügbar ist.

Sie können uns auch per E-Mail an info@legenderouge.com kontaktieren oder das untenstehende Musterwiderrufsformular verwenden.

Nach Erhalt einer elektronischen Widerrufsanfrage bestätigen wir den Empfang auf einem dauerhaften Medium, wie z. B. per E-Mail.

3. Musterwiderrufsformular

An: Legende Rouge

Adresse: 76 avenue des Champs Elysées Galerie des Arcades, 75008 Paris, France

E-Mail: info@legenderouge.com

Telefon: +33 6 12 09 04 48

Hiermit erkläre ich, dass ich von meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren zurücktrete:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Kundenname:

Kundenadresse:

E-Mail des Kunden:

Produktname:

Unterschrift, wenn auf Papier gesendet:

Datum:

4. Rechtsfolgen des Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der günstigsten angebotenen Standardversandoption zum Zeitpunkt des Kaufs, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Die Erstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Vereinbarung zu.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach dem Tag zurücksenden, an dem Sie Ihren Widerruf mitgeteilt haben.

Sie sind für die direkten Kosten der Rücksendung der Waren verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf mangelhafte, beschädigte, falsche oder nicht konforme Waren zurückzuführen oder es sei denn, geltendes Recht schreibt etwas anderes vor.

Bei großen Spielzeugen, übergroßen Artikeln oder Frachtsendungen können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Rückversand veranlassen, damit wir Ihnen entsprechende Rücksendeanweisungen geben können.

6. Erstattungskürzung bei Nutzung oder Beschädigung

Sie sind für jegliche Wertminderung der Waren verantwortlich, die durch eine andere als zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Handhabung verursacht wurde.

Die Waren sollten, wo immer möglich, unmontiert sowie mit allen Teilen, Zubehörteilen, Befestigungsmaterialien, Handbüchern und der Originalverpackung zurückgesendet werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, darunter nach Kundenspezifikationen gefertigte Waren, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht für die Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden, und andere vom geltenden Recht zugelassene Ausnahmen.

8. Mangelhafte oder nicht konforme Waren

Das EU-Widerrufsrecht ist von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht konformen Waren getrennt. Wenn ein Produkt mangelhaft ist, beschädigt ist, falsch geliefert wurde oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns unter info@legenderouge.com.